Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Portugal Village of Life – Investimentos Imobiliários, SA (ci-après dénommée « Life Plan Resorts »), concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web (https://lifeplanresorts.com).
La fourniture de données à caractère personnel dans le cadre de la navigation sur le site implique la connaissance et l’acceptation expresse des conditions figurant dans la présente politique de confidentialité et la plateforme de gestion des cookies.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Ces changements seront dûment publiés sur les pages du site Web et, s’ils entraînent une modification importante de la manière dont les données sont traitées, Life Plan Resorts vous communiquera ces mêmes changements, via les coordonnées que vous avez mises à disposition.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Par données à caractère personnel, on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant. Life Plan Resorts collecte et traite les données à caractère personnel suivantes : le nom, l’e-mail, le contact téléphonique, la position actuelle, les cookies et d’autres données à caractère personnel grâce aux formulaires existants sur le site Web.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

L’accès et la navigation sur le site Web n’impliquent pas forcément la fourniture de données à caractère personnel. Cependant, certaines fonctionnalités exigent la fourniture de ces données, comme par exemple la soumission d’un formulaire de contact pour poser des questions sur nos services.
Ainsi, nous confirmons que nous utilisons les données à caractère personnel collectées vous concernant pour vous offrir une meilleure expérience, proposer et promouvoir nos services, en envoyant des newsletters, et en recevant des commentaires. Nous n’utiliserons vos données à d’autres fins qu’après avoir obtenu votre consentement explicite. Nous les utiliserons uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à faire autrement.

Comment partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne transmettrons pas vos données à caractère personnel à des tiers sans votre consentement, sauf dans des circonstances limitées telles que (1) le respect d’une obligation légale ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ; (3) pour répondre aux plaintes selon lesquelles votre utilisation du service viole les droits de tiers, ou (4) à toute autre fin légale prévue par la loi. En outre, nous vous informons que, le cas échéant, les données à caractère personnel peuvent être partagées dans le cadre d’une opération/transaction de société.

Il convient de noter que Life Plan Resorts utilise ou peut utiliser des tiers (sous-traitants) qu’elle a sous-traités, afin que, pour le compte de Life Plan Resorts et conformément aux consignes données par celle-ci, ils traitent les données vous concernant, dans le strict respect des dispositions de la loi et de la présente politique de confidentialité. Life Plan Resorts s’engage à ne faire appel qu’à des sous-traitants offrant des garanties suffisantes pour la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin d’assurer la protection de vos droits.

Aux fins de partage des données à caractère personnel, celles-ci, le cas échéant et dans les conditions énoncées ci-dessus, pourront être communiquées à des partenaires, des services de publicité, des agences marketing et des partenaires technologiques.

Sans préjudice de ce qui précède, nous exigeons que ces tiers utilisent les données à caractère personnel transmises uniquement dans le but justifiant cette transmission, ne pouvant les garder que pendant la période nécessaire pour atteindre ce même but.

Conservation de vos données à caractère personnel

• Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pour la période strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités identifiées ci-dessus, dans les limites légales. Ainsi, nous confirmons que nous conservons vos données à caractère personnel pendant les périodes suivantes:
• pour la gestion des contacts et le traitement des demandes effectuées via le site Web, la période de conservation est de 1 an après la résolution de la demande;
• pour l’abonnement aux newsletters, sans préjudice du fait qu’elles sont soumises à un consentement et qu’à tout moment l’utilisateur peut s’opposer à leur réception, les consentements seront mis à jour tous les 5 ans après la collecte des données;
• pour la gestion des cookies, Life Plan Resorts ne stocke pas de cookies d’une durée supérieure à 2 ans.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous avez le droit d’accéder et de rectifier ou d’effacer vos données à caractère personnel ou de recevoir une copie de vos données à caractère personnel, de limiter ou de vous opposer à leur traitement, de nous demander de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité), le droit au retrait de tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, ainsi que le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente et d’autres droits qui peuvent être pertinents en vertu de la loi applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à hello@lifeplanresorts.com.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus et conformément à la loi applicable.

Nous vous informons que vous pouvez refuser de recevoir des communications de marketing direct de notre part, au moment de chaque communication (newsletter) ou alternativement en écrivant à hello@lifeplanresorts.com.

Cookies et autres traceurs

Life Plan Resorts collecte et utilise des cookies sur son site Web. Afin de garantir les droits des utilisateurs, ainsi que leur vie privée et la protection de leurs données, Life Plan Resorts a mis en place un outil de gestion des cookies. Vous pouvez accéder et paramétrer vos préférences et garantir un choix approprié et éclairé sur les cookies collectés, via la plateforme de gestion des cookies.

Sécurité:

La sécurité de vos données est importante pour nous et nous mettons en œuvre les meilleures mesures de sécurité pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos données sous notre contrôle. Pour garantir la sécurité de vos données et une confidentialité maximale, Life Plan Resorts traite les informations de manière absolument confidentielle, conformément aux politiques et procédures internes de sécurité et de confidentialité, qui sont régulièrement mises à jour en fonction des besoins, ainsi qu’en conformité avec les termes et conditions légalement établis. En fonction de la nature, du champ d’application, du contexte et des finalités du traitement des données, ainsi que des risques pour les droits et libertés de l’utilisateur, découlant du traitement, Life Plan Resorts s’engage à appliquer, lors de la définition des moyens de traitement et au moment du traitement, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour la protection des données de l’utilisateur et le respect des exigences légales.

Liens de tiers et utilisation de vos données à caractère personnel

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web que nous n’exploitons pas. Cette politique de confidentialité ne porte pas sur la politique de confidentialité et d’autres pratiques de tiers, y compris les tiers qui exploitent un site Web ou un service accessible via un lien sur notre site Web. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de sites ou services de tiers.

Loi applicable et juridiction

La politique de confidentialité, ainsi que le traitement des données à caractère personnel par Life Plan Resorts, sont régis par les dispositions du règlement (UE) 2016/679, du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 (« RGPD ») et la législation et la réglementation applicables au Portugal.

Afin de résoudre tous les problèmes et litiges pouvant survenir, inhérents à la présente politique de confidentialité, la juridiction de l’arrondissement judiciaire du siège social de Life Plan Resorts est exclusivement compétente, sous réserve des normes légales impératives applicables.

Questions

En cas de doutes ou de questions relatives au traitement des données vous concernant qui sont à notre disposition, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante: hello@lifeplanresorts.com.